הבעיה: סיכוני אירועים ורגולציה
ביטוחי נזקים רגילים אינם מתמקדים בסיכונים אלה. ביטוח אירוע סטנדרטי עשוי להגן על מבנה או כיבוד אירוע פיזי רגיל, אך לא על תשתית דיגיטלית כבדה או על התחייבויות פרס כספי בטורניר גיימינג. תקלה טכנית ברגע האחרון או פרישת חסות מחויבת בתחרות eSports עלולה ליצור הפסדים אדירים ודרישת פיצויים שהפוליסות הבסיסיות לא מתמודדות עמן.
גם עבור הימורים מקוונים קיימים כיסויים חסרים. פוליסות רגילות לרוב אינן כוללות התייחסות לקנסות רגולטוריים או הפרות רישיון. ביטוח סייבר אולי יכסה פריצות למערכות, אבל לא את אובדן ההימורים או העברות לא חוקיות. אם מערכת ההימורים מאפשרת שחקנים לא מזוהים או מחמיצה ביקורות AML, הפוליסות הנוכחיות כמעט ואינן מספקות הגנה מפני קנסות או הליכים משפטיים מצד הרשויות.
הפתרון: תוכנית ביטוח אירועים ורגולציה
תכנית ביטוח מקצועית משלבת את רכיבי הכיסוי הבאים:
- ביטוח ביטול אירוע (Event Cancellation): מכסה הפסדים במקרה שטורניר או אירוע מבוטל או נדחה בשל סיבה המכוסה בפוליסה (תקלות טכניות, אסונות טבע ועוד). הפוליסה מממנת החזר הוצאות שכבר הושקעו (כמו שכ"ד ואנשי צוות) ומכסה את ההתחייבות כלפי פרסי התחרות שכבר הודיעו לקהל.
- ביטוח פרסי תחרויות (Prize Indemnity): מגן על המארגנים והחסויות במקרה של כישלון לממן את מלוא הפרסים המובטחים. לדוגמה, אם ספונסר מותג לא עומד בהתחייבותו לממן את הגביע הכספי, ביטוח זה ידאג שהזוכים יקבלו את הפרס המובטח.
- ביטוח סייבר והונאות (Cyber & Fraud): מכסה התקפות סייבר והונאות פיננסיות. אם התקפה מקוונת או הונאת פנים גורמת להפסד כספי במשחקי הימורים, הפוליסה פועלת לשלם חלק מההפסד (בכפוף לתנאי הפוליסה) ולממן שחזור המערכות. היא גם כוללת הוצאות חקירה משפטית וטכנית.
- ביטוח רגולטורי (Regulatory Legal Expense): מממן הוצאות הגנה והדרכה משפטית בהליכים רגולטוריים. מפעילי הימורים מקוונים זקוקים לכך עבור קנסות או חקירות הקשורות לרישוי, AML או הפקדות. הפוליסה משלמת עבור ייעוץ עורך דין לניהול חקירה מול רשויות המשחקים או הגנת הצרכן.
- ביטוח אחריות לאירועים: כולל הגנה על נזקים לגוף או רכוש שנגרמים במהלך אירועי eSports. כמו כן, הוא מקיף כיסוי לשוגג בשידורים, תקלה בכיסוי שידור חי ואחריות חוזית כלפי ספונסרים ומשדרים.
תרחישי תביעה אופייניים
- ביטול אירוע: טורניר eSports עולמי מכר אלפי כרטיסים וירטואליים. רגע לפני המשחק הגמר מתרחשת תקלה קריטית בשרת, והמשחק אינו יכול להתקיים. ביטוח ביטול האירוע משלם על החזרות כרטיסים ועל פרס התחרות המובטח, וביטוח הסייבר מממן תיקון דחוף של השרתים.
- פרס חסר: חסות שהבטיחה מאגר פרסים בסך 50,000 דולר פרשה ומנעה את מילוי ההבטחה. ביטוח Prize Indemnity משלם את הפרס המלא לזוכים, כפי שנמצא בהסכם האירוע.
- הימור קטין: משתמש קטין עבר את הגילוי וביצע הימור מרובה במחזורי תשלום. הרגולטור גילה את ההפרה וקנס את המפעיל. ביטוח רגולטורי מכסה את עלות הערעורים והתביעות מול הרשויות.
- הונאה במכשירים: קבוצה של האקרים החדירה נגדה מערכת של מכונות מזל באינטרנט כדי למשוך כספים גדולים. ביטוח Cyber ו-Crime טיפל בהפסדים ובחקירה המשפטית נגד האקרים.
טיפ מקצועי
בכיסוי אירועי eSports חשוב לכלול סעיפי חוזה ברורים לביטול, דחייה והתחייבויות פרסים מול כל השותפים (אולמות, חסויות, שידורים). מומלץ להפקיד את כספי הפרסים בצוואה עצמאית או לבטח אותם בפוליסה כדי להבטיח תשלום.
בפלטפורמות הימורים יש ליישם מערכות KYC/AML חזקות. בצעו ביקורות שוטפות על חשבונות שחקנים כדי לאתר הונאות מוקדם. וודאו שלפוליסת הביטוח שלכם יש גבולות מספקים לכיסוי הפסדים בהיקפים גבוהים, ותיאמו את ההשתתפויות עם ביטוחי הונאה וסייבר. בררו אם ניתן להוסיף כיסוי להוצאות רגולציה (למשל, פיצוי בגין קנסות), על מנת לספק בטחון במקרים של ביקורת רשויות.































































