מה עושים במקרה של מתקפת סייבר? מדריך ראשוני להתמודדות

מתקפת סייבר עלולה להתרחש ללא אזהרה מוקדמת, ולהכות גם בארגונים עם מערכי אבטחה טובים. זה יכול להתחיל עם מייל תמים למראה, לינק זדוני או פרצת אבטחה לא ידועה – ותוך רגע העסק משותק, נתונים מוצפנים או נגנבים, והלחץ בשיאו. דווקא ברגעים הקריטיים הללו, חשוב לפעול בקור רוח ולפי תוכנית מסודרת. במדריך הבא נפרט צעדים ראשוניים שכל עסק צריך לנקוט בהם מיד לאחר גילוי מתקפת סייבר. בנוסף, נדגיש את התפקיד החשוב של ביטוח סייבר בהתאוששות מהאירוע ובהגנה פיננסית על החברה.
להצטרפות ומידע נוסף השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

שתפו את המאמר

תוכן עניינים

צעדים מידיים להתמודדות עם אירוע סייבר

כאשר אתם חושדים שהתרחשה פריצת אבטחה או מתקפת סייבר בעסק, פעלו באופן שיטתי:

בידוד המתקפה ובלימת הנזק

הצעד הראשון הוא עצירת התפשטות התקיפה. נתקו באופן מיידי מחשבים או שרתים נגועים מהרשת הארגונית ומהאינטרנט. למשל, אם זיהיתם תחנת עבודה שמציגה הודעת כופר או שמתנהגת באופן חשוד – נתקו אותה מהרשת (שליפת כבל רשת, כיבוי תקשורת Wi-Fi). כך תמנעו מהתוקף להפיץ נוזקות למערכות נוספות. בנוסף, הורו לכל העובדים באותו זמן להתנתק ממערכות ענן, דוא"ל וחשבונות רשת ארגוניים, עד שיתברר היקף האירוע. חשוב: ברוב המקרים אין לכבות את המחשבים לחלוטין, כי כיבוי עלול למחוק ראיות דיגיטליות חיוניות לחקירה; במקום זאת, נתקו תקשורת אך השאירו את המכשירים דולקים.

עירוב גורמים מקצועיים ויידוע רשויות

אתם לא צריכים – ולא צריכים לנסות – להתמודד עם מתקפת סייבר לבד. מיד לאחר בידוד ראשוני, ערבו מומחי סייבר: אם יש לכם צוות אבטחת מידע פנימי, כנסו אותו בדחיפות. אם לא, זה הזמן לקרוא לחברת סייבר חיצונית המתמחה בטיפול באירועי אבטחה. במקביל, דווחו לרשויות הרלוונטיות:

  • בישראל, ניתן לפנות למערך הסייבר הלאומי בחיוג למוקד 119 (24/7). מומחי המערך יכולים להנחות אתכם בצעדי תגובה ראשונים, לסייע בזיהוי סוג ההתקפה, ובמקרים חמורים – אף לשלוח עזרה מקצועית לארגון.
  • אם מתקפת הסייבר כוללת עבירה פלילית כמו סחיטה (למשל בדרישת כופר) או גניבת מידע רגיש, הגישו תלונה ליחידת הסייבר במשטרת ישראל (במחלקת לה"ב 433).
  • במידה ודלף מידע אישי של לקוחות או עובדים, ישנה חובת דיווח לרשות להגנת הפרטיות (רגולטור הגנת המידע בישראל). אי-עמידה בחובה זו עלולה לגרור קנסות, ולכן יש לפעול בשקיפות מול הרשויות.
  • צרו קשר עם חברת הביטוח שלכם: אם יש ברשותכם פוליסת ביטוח סייבר, ידעו מיד את הסוכן או המבטח על האירוע. פוליסות סייבר כוללות לעיתים קרובות מוקד חירום ייעודי לטיפול מיידי באירועים, וחברת הביטוח עשויה לספק מומחים (כגון חוקרי סייבר, משא ומתן עם תוקפים, שירותי יחסי ציבור למשבר) כחלק מהכיסוי. הודעה מוקדמת לביטוח תבטיח שכל צעד שתעשו בהמשך יתואם ויכוסה בהתאם לתנאי הפוליסה.

איסוף ראיות ותיעוד האירוע

תוך כדי הטיפול, דאגו לתעד כל פרט. רשמו זמנים: מתי גיליתם לראשונה שמשהו אינו כשורה? מה המשתמשים חוו (הודעת שגיאה, נעילה, איטיות)? אילו מערכות ושרתים מושפעים? אם התקבלה הודעת כופר – שמרו את תוכנה (צלמו צילום מסך או העתיקו את הטקסט). אל תמחקו קבצים חשודים או לוגים (יומני מערכת) – אלו עשויים להיות קריטיים לחקירה משפטית או לאיתור מקור הפריצה. צרו רשימת פעולות שכבר ביצעתם מאז גילוי האירוע. תיעוד זה יסייע הן לאנשי המקצוע הטכניים, הן לחוקרים מטעם הרשויות והן בתהליך הגשת תביעה ביטוחית בהמשך.

הערכת מצב ושקילת תגובה לדרישת כופר (אם קיימת)

בשלב הבא, ביחד עם המומחים שהזעקתם, בצעו הערכת נזקים: איזה סוג מתקפה זה? (כופר, נוזקה מסוג אחר, דליפת נתונים), האם המתקפה פעילה או שנעצרה, ומה היקף הפגיעה. אם זו מתקפת כופר עם דרישת תשלום, המדיניות הגורפת של גורמי אכיפה ואבטחה ברחבי העולם היא לא לשלם את הכופר. תשלום לפושעי סייבר לא רק שמעודד אותם להמשיך לתקוף אחרים, אלא גם לא מבטיח באמת את שחרור הנתונים – יש מקרים רבים בהם חברות ששילמו לא קיבלו את כל המידע בחזרה, ובמקרים רבים אף הותקפו שוב כעבור זמן קצר. במקום זאת, התייעצו עם אנשי מקצוע: לעיתים יש כלי פענוח זמינים לסוגי נוזקות מסוימים, או שאם התשתית שלכם הייתה ערוכה נכון – ייתכן והגיבויים התקינים יחסכו את הצורך בתשלום בכלל. חברת הביטוח (אם מעורבת) תדריך גם היא בנושא זה, שכן לרוב פוליסת ביטוח סייבר תכסה את עלויות השחזור, ובמקרים מסוימים גם את סכום הכופר עצמו אם ממש אין ברירה (אם כי ההחלטה לשלם תתקבל לרוב בהתייעצות עם מומחים ורשויות).

שיקום המערכות וחזרה לתפעול

לאחר שהצלחתם לעצור את ההתקפה ולהבין את מצבה, הגיע הזמן להתאושש. הפעילו תוכניות התאוששות מאסון (Disaster Recovery) אם קיימות: שחזרו מערכות ונתונים מגיבויים נקיים שידוע כי לא נפגעו. ודאו לפני השחזור שהנוזקה הוסרה – באמצעות סריקות אנטי-וירוס מקיפות ובדיקות של מומחי סייבר. עדכנו סיסמאות לכל החשבונות והמערכות שנפגעו (ובכלל מומלץ להחליף סיסמאות קריטיות כצעד מניעה). כאשר אתם מעלים את המערכות מחדש, עשו זאת בהדרגה ותחת פיקוח – כדי לזהות מיד אם משהו עדיין לא תקין. המטרה היא להחזיר את הפעילות העסקית לשגרה בהקדם, אך בלי להיחפז באופן שיסכן מתקפה חוזרת.

יידוע לקוחות, שותפים וצעדי תקשורת

שקיפות ואחריות הן מפתח בהתמודדות עם ההשלכות. בהתאם לאופי האירוע, הודיעו לגורמים שנפגעו: אם מידע על לקוחות דלף או שירותים שהושבתו משפיעים עליהם, עליהם לשמוע על כך מכם באופן מסודר. בהודעה יש להציג בקצרה את מה שקרה, אילו צעדים ננקטים לתיקון המצב, וכיצד אתם מתכוונים למנוע הישנות האירוע בעתיד. היעזרו ביועצי תקשורת או מומחי יח"צ משברים (חברות ביטוח סייבר רבות מציעות שירותי ייעוץ תקשורת כחלק מהכיסוי). חשוב לשמור על טון אחראי – לא להיכנס לפאניקה פומבית, אבל גם לא לזלזל בחומרה. אם יש דרישות חוקיות לדיווח (כגון חוק הגנת הפרטיות במקרה דליפת פרטים אישיים), ודאו שהדיווח נעשה בזמן לרגולטורים. אין לטייח את האירוע; ניסיון הסתרה עלול להתגלות ולפגוע קשות באמון מול הלקוחות והרגולטור. עדיף להיות יוזמים בהודאה בתקלה מאשר להגיב לאחר חשיפה חיצונית.

תחקור האירוע והפקת לקחים לעתיד

לאחר שהאבק שקע והעסק חזר למסלול, שלב חשוב אחרון הוא למידה מהאירוע. כנסו את צוותי ה-IT, האבטחה וההנהלה ודונו: איך התרחש המחדל? האם היו סימנים מקדימים שפספסנו? מה ניתן היה לעשות אחרת כדי למנוע אותו או לצמצם נזק? עדכנו נהלי אבטחה בהתאם למסקנות – ייתכן שיש צורך להגביר את תדירות אימוני הסייבר לעובדים, לשפר את מערך הגיבויים (למשל, לוודא גיבויים מנותקים – "off-site/offline backups" שאינם נגישים לתוקף), להשקיע בכלי הגנה נוספים (מערכות למניעת חדירות, ניטור רשת, וכו'). חלק מהפקת הלקחים צריך לכלול גם בחינה של הכיסוי הביטוחי: האם פוליסת הסייבר הנוכחית שלנו כיסתה היטב את האירוע? האם קיבלנו סיוע מספק? אולי זה הרגע לשקול הרחבת כיסוי או רכישת פוליסה אם לא הייתה. עסקים רבים אחרי אירוע חמור מבינים שהשקעה בביטוח סייבר היא חיונית להמשך קיומם, כיוון שהיא מספקת להם כלים וכרית כלכלית באירועים שהינם לעיתים בלתי נמנעים.

תפקיד ביטוח הסייבר בהגנה ובהתאוששות

אירועי סייבר רציניים יכולים לגרור עלויות עתק: מפעולות טכניות לשחזור מערכות, דרך אובדן הכנסות בימי השבתה, ועד תביעות משפטיות של לקוחות וסנקציות רגולטוריות. ביטוח סייבר נועד להעניק לעסק מעטפת הגנה פיננסית ושירותית במצבים אלו. פוליסה מקיפה עשויה לכלול:

  • כיסוי עלויות מיידיות: תשלום למומחי סייבר, יועצי תחקור פורנזי, יחסי ציבור לניהול המשבר, ואפילו דמי כופר (אם הוחלט בלית ברירה לשלם).
  • כיסוי אובדן רווחים: פיצוי על הירידה בהכנסות בזמן שהמערכות היו מושבתות.
  • כיסוי צד שלישי: הגנה מפני תביעות של לקוחות, ספקים או עובדים שנפגעו כתוצאה מהאירוע (למשל, דליפת מידע אישי שגרמה לנזק).
  • שירות אקטיבי: רבים מהמבטחים מציעים כאמור גישה לצוותים מומחים וחוות אירועים המסייעים בניהול האירוע ברגע האמת, מה שמקטין את הנזק משמעותית.

 

חשוב להבין שביטוח סייבר הוא לא תחליף לניהול אבטחה – הוא שכבה משלימה. חברות ביטוח אף דורשות מעסקים לעמוד ברמה מסוימת של נהלי אבטחה כדי להעניק פוליסה. אם תקפידו על הצעדים שהוזכרו לעיל ותהיה לכם גם פוליסת ביטוח סייבר איכותית, תוכלו להתמודד בביטחון רב יותר עם עולם הסייבר המסוכן של ימינו. למרבה הצער, השאלה היא לא האם תהיה מתקפת סייבר על הארגון, אלא מתי – ולכן היערכות מוקדמת היא המפתח.

לסיכום: מדריך זה שטח את אבני הדרך הראשונות בטיפול במתקפת סייבר: החל מבלימה מיידית, דרך שיתוף גורמים מקצועיים ורשויות, ועד שיקום מלא והפקת לקחים. בכל שלב, ראינו שלתכנון מוקדם יש חשיבות עליונה – בין אם אלו גיבויים תקינים, נהלי תגובה כתובים, או פוליסת ביטוח סייבר שתתמוך בכם. אם העסק שלכם עדיין ללא תוכנית תגובה לאירועי סייבר, עכשיו זה הזמן לבנות אחת. שקלו לערוך "תרגיל אש" סימולציוני כדי לוודא שכל הצוות יודע מה לעשות תחת מתקפה. וכמובן, בחנו את הפתרונות הביטוחיים הזמינים: צוות Lamda Broking, המתמחה בביטוחי טכנולוגיה, סייבר ו-AI, ישמח לסייע בהערכת הסיכונים של הארגון שלכם ובהתאמת כיסוי ביטוחי שייתן לכם שקט נפשי בעולם של איומי סייבר מתגברים.

להצטרפות ומידע נוסף השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
סוגי ביטוחים נוספים
ביטוח סייבר לסטארט אפים
איך ביטוח יכול לשפר את תהליך גיוס ההון לסטארטאפ?

יזמי סטארטאפ יודעים שבמסע לגיוס הון, עליהם לשכנע משקיעים לא רק בפוטנציאל המוצר או הטכנולוגיה, אלא גם ביכולת של החברה לנהל סיכונים ולהבטיח יציבות. משקיעים, במיוחד קרנות הון סיכון ומשקיעים מוסדיים, מבצעים בדיקת נאותות (Due Diligence) מקיפה לפני שישקיעו בחברה. חלק מהבדיקות הללו מתמקד בסיכונים עסקיים: מה עלול להשתבש והאם החברה ערוכה להתמודד עם תרחישים קשים. כאן נכנס עולם הביטוח לתמונה. בפוסט זה נסביר כיצד ביטוחים שונים – מביטוח דירקטורים ונושאי משרה (D&O) ועד ביטוח סייבר – יכולים למעשה לתרום להצלחת תהליך הגיוס של חברת סטארטאפ, על ידי צמצום חששות המשקיעים והצגת החברה כבוגרת ואחראית.

לקריאה נוספת >>
מה עושים כשהלקוח מחליט לתבוע
מה עושים כאשר לקוח מחליט לתבוע?

לקבל מכתב תביעה מלקוח זו סיטואציה שאף בעל עסק או בעל מקצוע לא מעוניין להתמודד איתה. ובכל זאת, גם בארגונים המעניקים שירות מצוין, קורה שלקוחות חשים נפגעים ופונים להליך משפטי. תביעה מצד לקוח יכולה לנבוע מטעות מקצועית, איחור בפרויקט, הפרת חוזה נטענת, או אפילו אי הבנה. ברגע כזה, התגובה המיידית שלכם כבעלי החברה קריטית. במדריך זה נסביר צעד אחר צעד מה עושים כאשר לקוח מחליט לתבוע, וכיצד ביטוח אחריות מקצועית מתאים יכול להפוך מצבים כאלה להרבה פחות מאיימים על עתיד העסק.

לקריאה נוספת >>
החשיבות של גיבויים בענן
החשיבות של גיבויים בענן – האם הביטוח שלכם מכסה אתכם?

בעידן שבו יותר ויותר מידע עסקי מאוחסן בענן, גיבויים בענן הפכו לחלק חיוני מההתנהלות היומיומית של חברות. ארגונים נסמכים על שירותי ענן כדי לשמור מידע בצורה נגישה ובטוחה, אך האם עצם קיומם של גיבויים מבטיח הגנה מלאה? שאלה חשובה לא פחות היא: במקרה שהמידע בענן נפגע או אובד – האם פוליסת הביטוח שלכם מכסה את הנזק? במאמר זה נבחן את החשיבות של גיבויים בענן, נבין האם ואיך ביטוח סייבר מתייחס אליהם, ונציג אסטרטגיות לשמירה מיטבית על המידע הדיגיטלי של העסק.

לקריאה נוספת >>
חוק הגנת הפרטיות
תיקון 13 אבטחת מידע – תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981, אושר בכנסת באוגוסט 2024 ופורסם ברשומות. הוא עתיד להיכנס תוקף ב‑14 באוגוסט 2025 והוא הרפורמה המקיפה הראשונה מאז חקיקת החוק לפני ארבעה עשורים. פרסומי הרשות להגנת הפרטיות מדגישים כי מדובר בתיקון משמעותי שנועד להתאים את הדין הישראלי לסטנדרטים הבינלאומיים ובהם תקנות ה‑GDPR האירופאיות. בתמצית: החל מיום 14.8.2025 חלות החובות והזכויות החדשות של בעלי מאגרי מידע, מחזיקים ויחידים, אך ברשות הודיעו על מדיניות "אי‑אכיפה זמנית" ביחס לחובת מינוי ממונה הגנת פרטיות עד 31 באוקטובר 2025 – ארכה שמאפשרת השלמת הליכי מינוי אך אינה דוחה את שאר החובות.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר
GDPR ורגולציית הפרטיות – מה שכל מנכ"ל חייב לדעת

הקנסות בגין הפרות תקנות ה-GDPR באירופה מגיעים לסכומים עצומים: תאגידים גדולים נקנסו בעשרות מיליוני אירו – לעיתים מעל 50 מיליון – בגין שימוש לא תקין במידע אישי, היעדר הסכמה או אי-שמירה על פרטיות המשתמשים. גם עסקים קטנים ובינוניים אינם פטורים מהשלכות – בשנים האחרונות נרשמו קנסות של עשרות אלפי אירו על חברות עם מספר עובדים בודד, שפעלו מול לקוחות באיחוד האירופי ולא עמדו בדרישות התקנות. כל עסק שפועל בזירה הבינלאומית נדרש להפנים: חוסר מודעות או רשלנות בפרטיות עלולים לעלות ביוקר – ולא משנה גודל החברה.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר נגד התקפות AI
שטחים אפורים – כשכשלי AI אינם מכוסים בביטוח

מערכות אוטונומיות ואלגוריתמים חכמים נכנסים לתפקידים שבעבר נשמרו לבני אדם – מהגהת כלי רכב ועד אישור הלוואות. אבל מה קורה כאשר בינה מלאכותית עושה טעות יקרה? עסקים רבים מגלים "שטחים אפורים" שבהם כשלי AI נופלים בין הכיסאות של הכיסויים הביטוחיים המסורתיים.

לקריאה נוספת >>
ביטוח דירקטורים
מהפכה באחריות דירקטורים בעת חדלות פירעון

בחודש ספטמבר 2019 נכנס לתוקפו חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התשע"ח–2018, אשר חולל שינוי דרמטי בדיני התאגידים בישראל. אחד החידושים המרכזיים בחוק החדש הוא הטלת אחריות אישית, מסוג אחריות נזיקית, על דירקטורים ועל מנכ״לים של חברה שנקלעה לחדלות פירעון. החוק קובע לראשונה כי אם נושא משרה בכיר ידע או שהיה עליו לדעת שהחברה נמצאת במצב של חדלות פירעון ולא נקט אמצעים סבירים לצמצום היקף חדלות הפירעון, ניתן יהיה לחייבו באופן אישי בנזקים שנגרמו לנושי החברה עקב מחדלו.

לקריאה נוספת >>
ביטוח לתעשיות פיננסיות
ניהול סיכונים גלובלי בענפי ההייטק והשירותים – מגמות חדשות בעולם הביטוח

בעולם העסקי המודרני, ביטוח הפך לכלי אסטרטגי מרכזי בניהול סיכונים ובהגנה על ארגונים מפני תרחישים בלתי צפויים. חברות בענפי ההייטק והשירותים מתמודדות עם חשיפה גלובלית מוגברת – מפני איומי סייבר חובקי עולם, דרך תביעות משפטיות מורכבות, ועד שינויים רגולטוריים בסביבת ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי).

לקריאה נוספת >>
ביטוח הייטק
תיקון 13, מידע רפואי וביטוח: כך נערכים גופי בריאות ופארמה לעידן החדש של פרטיות

תחום הבריאות מעבד את המידע האישי הרגיש ביותר: נתונים רפואיים, גנטיים, תרופתיים, פסיכולוגיים ולעיתים אף מידע ביומטרי. מאז כניסתו של תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, הדרישות החוקיות מהגופים שמנהלים מידע כזה – הפכו למחמירות ומחייבות מתמיד.

לקריאה נוספת >>
ביטוח דירקטורים
טיל פגע במשרד – מה עושים? מדריך לחברות ותאגידים – מבצע עָם כְּלָבִיא

המתיחות הביטחונית מביאה איתה שאלות רבות מצד לקוחות עסקיים – ובעיקר חברות הייטק עם משרדים במרכז הארץ – בנוגע לנזק אפשרי כתוצאה מפגיעת טיל. במדריך זה נסקור את עיקרי הדברים שחשוב לדעת: מה מכסה המדינה, מתי פונים למס רכוש, ומה תפקידה של חברת הביטוח.

לקריאה נוספת >>
למדא ביטוח
מה ההבדל בין פוליסה על בסיס אירוע לפוליסה על בסיס תביעה?

כאשר רוכשים ביטוח אחריות מקצועית, ביטוח דירקטורים ונושאי משרה (D&O), ביטוח סייבר או ביטוח אחריות מקצועית לספקי שירותים – חשוב להבין את ההבדל בין שני סוגי פוליסות עיקריים: פוליסה על בסיס אירוע (Occurrence) לעומת פוליסה על בסיס תביעה (Claims Made).
הבחירה בין שני הסוגים משפיעה על תחולת הכיסוי הביטוחי, על ניהול הסיכונים של העסק לאורך זמן, ועל האפשרות להפעיל את הפוליסה גם לאחר סיום ההתקשרות עם חברת הביטוח.

לקריאה נוספת >>
ביטוח דירקטורים
ביטוח דירקטורים בעידן תיקון 13 – מה ההנהלה חייבת לדעת ולעשות

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שייכנס לתוקפו באוגוסט 2025, לא משאיר מקום לספק: בעידן של רגולציה מתקדמת בתחום המידע, גם הנהלת הארגון נמצאת תחת אחריות ישירה. לא מדובר רק בהחלטות של אנשי טכנולוגיה או משפט, אלא בהחלטות ניהוליות שיכולות לקבוע האם הארגון יעמוד בדרישות החוק או ייחשף לקנסות ותביעות.

לקריאה נוספת >>
ביטוח עסקים
המדריך לרכישת ביטוח עסק

רכישת ביטוח עסק לחברה היא לא עוד צ'ק ל"שורה תקציבית" – זו החלטה אסטרטגית שיכולה להשפיע על רציפות עסקית, עמידה חוזית, ניהול סיכונים ומוניטין. במיוחד בחברות שפועלות בזירה הגלובלית, עם לקוחות אסטרטגיים או מוצרים רגישים – חשוב להבין מה נדרש, מה כדאי, ומה עלול לעלות ביוקר אם מתפספס.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר
ביטוח סייבר לעסקים קטנים ובינוניים – המדריך המלא

בעידן שבו הטכנולוגיה מתקדמת במהירות, עסקים קטנים ובינוניים הופכים ליעד מועדף על האקרים ותוקפי סייבר. בעוד שארגונים גדולים יכולים להשקיע סכומים גבוהים בהגנת סייבר מתקדמת, עסקים קטנים ובינוניים לרוב מוגבלים במשאבים, ולכן עליהם למצוא פתרונות חכמים ויעילים לניהול סיכוני הסייבר שלהם. ביטוח סייבר הוא הפתרון המושלם שמשלים את ההגנות הטכנולוגיות ומספק שכבת ביטחון נוספת לעסק שלכם.

לקריאה נוספת >>
תרחישים העלולים להוביל לתביעת דיבה – וכיצד ביטוח אחריות מקצועית מסייע בהתמודדות
חמש תרחישים העלולים להוביל לתביעת דיבה – וכיצד ביטוח אחריות מקצועית מסייע בהתמודדות

בעידן הדיגיטלי, שבו המידע זורם במהירות והתקשורת הפכה לנגישה לכל, תביעות דיבה (תביעות לשון הרע) הפכו לנפוצות יותר. אנשי מקצוע ועסקים עלולים למצוא את עצמם מתמודדים עם טענות לפגיעה במוניטין או בשמו הטוב של אדם או גוף. במאמר זה נבחן חמישה תרחישים נפוצים העלולים להוביל לתביעת דיבה, נדון בדוגמאות אמיתיות הממחישות את הצורך בביטוח אחריות מקצועית, ונראה כיצד ביטוח זה מספק הגנה חיונית.

לקריאה נוספת >>
ביטוח חברות אמריקאיות
ACORD: המדריך המלא לאישור ביטוח בארה"ב

ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development) הוא ארגון ללא מטרות רווח המפתח סטנדרטים וטפסים לתעשיית הביטוח בארצות הברית. אחד הטפסים המרכזיים של ACORD הוא תעודת ביטוח (Certificate of Insurance – COI), המשמשת כאישור לכיסוי ביטוחי עבור צדדים שלישיים.

לקריאה נוספת >>
ביטוח חברות אמריקאיות
ביטוח חברות אמריקאיות

חברות ישראליות רבות מנהלות פעילות עסקית ענפה בארצות הברית, ולהפך – חברות אמריקאיות רבות מקיימות פעילות בישראל. למרות היתרונות הגדולים של פעילות בינלאומית, חברות אלו מתמודדות עם אתגרים ייחודיים בתחום הביטוח. מאמר זה נועד להציג את הקשיים המרכזיים בביטוח חוצה גבולות, להסביר כיצד ניתן לפתור אותם, ולפרט על היתרונות של עבודה עם ברוקר גלובלי בעל גישה ישירה לשווקים המקומיים ולשווקי הביטוח בארה"ב ובאירופה.

לקריאה נוספת >>
למדא ביטוח
ביטוח לעסקים – מונחים שכדאי להכיר

בעולם העסקי, ביטוח הוא כלי קריטי לניהול סיכונים והגנה על נכסים. עם זאת, המונחים השונים עשויים להיות מורכבים להבנה. אינדקס זה נועד להסביר את המונחים המרכזיים בתחום הביטוח, במטרה לסייע לעסקים להבין טוב יותר את הפוליסות שהם רוכשים ואת הכיסויים הזמינים להם.

לקריאה נוספת >>
ביטוח הייטק
8 ביטוחי הייטק שכל אחד צריך להכיר

ככל שחברות הייטק מתפתחות וצומחות, כך גוברים גם הסיכונים המורכבים שעומדים בפניהן. התמודדות עם סיכונים אלה מחייבת מעטפת ביטוחית מותאמת אישית, שתבטיח הגנה מלאה והמשכיות עסקית במקרה הצורך. המדריך שלנו מציג 8 ביטוחים חיוניים שכל חברת הייטק וסטארטאפ צריכים להכיר ולשקול

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר נגד התקפות AI
Generative AI: הכלי שמשנה את חוקי המשחק – ממנוע חדשנות לכלי נשק דיגיטלי

בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) החלה את דרכה ככלי טכנולוגי פורץ דרך המסוגל ליצור תוכן חדש כמו תמונות, טקסטים, מוזיקה ואפילו תוכנות. כבר בשנות ה-60, חוקרים חלוציים חקרו אלגוריתמים שיכולים להפיק יצירות מוזיקליות ואמנות דיגיטלית, ובכך הניחו את היסודות לתחום שנראה היום כעתידני.

לקריאה נוספת >>
אישור קיום ביטוח
אישור קיום ביטוחים: כל מה שצריך לדעת – המדריך המלא

אישור קיום ביטוח הוא מסמך ייחודי לניהול סיכונים בישראל, המהווה הוכחה לקיומן של פוליסות ביטוח התואמות לדרישות מזמין השירות או הפרויקט. הנוסח המעודכן של אישור קיום הביטוח, שפורסם בפברואר 2023 על ידי רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, כולל שינויים מהותיים המשפיעים על מבנה האישורים, סוגי הכיסויים, וקודי השירות הנדרשים.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר
מה ביטוח סייבר מכסה?

התקפות סייבר הפכו בשנים האחרונות לאחד מהאיומים המשמעותיים ביותר על עסקים בכל העולם. הביטוח הקיברנטי התפתח כדי לתת מענה מקיף לסיכוני סייבר מגוונים, לרבות מתקפות כופרה, גניבת נתונים ותקיפות פישינג, הפוגעות בארגונים ומובילות להפסדים כלכליים, פגיעה במוניטין ואובדן נתונים קריטיים.

לקריאה נוספת >>
ביטוח לניסויים קליניים בהם משולבת בינה מלאכותית (AI)
ביטוח לניסויים קליניים בהם משולבת בינה מלאכותית (AI)

השימוש בבינה מלאכותית (AI) בתעשיית הניסויים הקליניים הוא מגמה מתפתחת שמביאה עמה יתרונות רבים, אך גם סיכונים חדשים הדורשים התייחסות ביטוחית מיוחדת. השילוב של AI בניסויים קליניים משפיע על תכנון הניסויים, ניהול הנתונים וזיהוי המשתתפים, אך יחד עם זאת מעלה שאלות מורכבות בתחום ניהול הסיכונים והביטוח. במאמר זה נבחן כיצד הביטוח מתפתח כדי להתמודד עם האתגרים החדשים שנובעים משימוש ב-AI בניסויים קליניים, ונבחן את הסיכונים הייחודיים שהטכנולוגיה הזו מציבה.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר Cyber
ביטוח סייבר 2024

בשנת 2024, ביטוח סייבר הפך לכלי חיוני להגנה על עסקים וארגונים מפני האיומים ההולכים וגוברים בעולם הדיגיטלי. עם התלות הגוברת בטכנולוגיה והעלייה במתקפות סייבר, יש צורך הולך וגדל בפתרונות ביטוחיים שמגנים מפני הפסדים כספיים, נזק תדמיתי, ושיבושים בפעילות העסקית. דוח זה נועד להציג תמונה מקיפה ועדכנית של השוק, המגמות המרכזיות והאיומים בתחום ביטוח הסייבר, ולספק המלצות לארגונים ואנשים פרטיים המבקשים להגן על עצמם בעולם הדיגיטלי.

לקריאה נוספת >>
ביטוח מטא-וורס
ביטוח מטא-וורס

המטא-וורס, יקום וירטואלי שבו עולמות דיגיטליים ופיזיים מתכנסים, משנה את האופן שבו אנו מתקשרים ומנהלים עסקים. ככל שיותר אנשים וארגונים מאמצים את המטא-וורס, חיוני לטפל בסיכונים הייחודיים הקשורים לסביבה וירטואלית דינמית זו. במאמר זה, אנו מתעמקים בנוף הביטוחי של המטא-וורס ומדגישים את החשיבות של פתרונות ביטוח בניהול סיכונים, הגנה על נכסים וטיפוח אמון בתחומים וירטואליים.

לקריאה נוספת >>
ביטוח לסטארטאפים
המדריך לביטוח לסטארטאפיסט המתחיל

זהו זה נגמר! סבב הגיוס הראשון נגמר, הכסף בדרך לחשבון! סיימת לכתוב את התוכנית העסקית ואת ה-Pitch Deck וכל שאר הדברים. את או אתה ממש עוצמים עיניים ומדמיינים את עצמכם הולכים ברחובות ניו יורק עם משקפי VR בדרך לבניין הנאסד"ק להנפקה הגדולה ופתאום אתם מתעוררים למייל: "אל תשכחו לעשות ביטוח D&O לפי גבול אחריות של 2,000,000 $. ואז אתם מבינים שצריך לעשות ביטוח לסטארטאפ שלכם.

לקריאה נוספת >>
ביטוח הייטק מילון מושגים
ביטוח עסקים – מילון מושגים

אחריות כללית (General Liability): כיסוי עבור תביעות נזקי גוף או רכוש הנגרמות על ידי פעילות העסק. אחריות מוצר (Product Liability): ביטוח המכסה נזקים הנגרמים על ידי מוצרים שנמכרו או יוצרו על ידי העסק.

לקריאה נוספת >>
הערכת הסיכון של חברות טכנולוגיה
חתמים רובוטיים מעצבים מחדש את הערכת הסיכון של חברות טכנולוגיה

בעולם הביטוח, אנחנו עדים למהפכה טכנולוגית שמעצבת מחדש את אופן ההערכה והניהול של סיכונים בחברות טכנולוגיה. חתמים רובוטיים, המונעים על ידי טכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה, תופסים את מרכז הבמה ומשנים את פני התחום.

לקריאה נוספת >>
ביטוח הסייבר לארגונים המשלבים Chat GPT?
ביטוח הסייבר לארגונים המשלבים Chat GPT?

בשנים האחרונות, העולם הדיגיטלי עובר שינוי פרדיגמה. מאתרי אינטרנט פשוטים, עסקים אימצו פלטפורמות אינטראקטיביות יותר, כאשר מערכות ה-AI הן החידוש המרכזי. אנו בחברת למדא ביטוח, ברוקר ביטוח סייבר בינלאומי מוביל, ראינו מגמה ברורה: עלייה במספר החברות המשלבות את Chat GPT במערכות התפעוליות שלהן.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר לסטארט אפים
ביטוח סייבר לסטארט אפים

באקו-סיסטם של הסטארט-אפים שמתפתח במהירות, יש דחיפה מתמדת לחדשנות, מהירות והגדלה. כשהטכנולוגיה הופכת לכוח המניע מאחורי רוב הסטארט-אפים, היא תמיד מביאה להזדמנויות ואתגרים באותה מידה. בין האתגרים הללו, איום הפשע, הן הפיזי והן הדיגיטלי, בולט. ובדיוק בגלל זה אי אפשר להמעיט בחשיבותו של ביטוח פשע.

לקריאה נוספת >>
סיכוני סייבר
שוק הביטוח העולמי – חידושים ואבולציות

בנוף ההולך ומתפתח של שוק הביטוח העולמי, צצות מגמות שלא רק משקפות את תגובת התעשייה לתנאים הכלכליים הנוכחיים אלא גם את אימוץ החדשנות ועמידה בשינויים הרגולטוריים. מאמר זה מספק סקירה כללית של מגמות אלה, עם זרקור על אזורים שחווים צמיחה מהירה, התפתחויות רגולטוריות בולטות והיצע מוצרים פורצי דרך.

לקריאה נוספת >>
ביטוח, חד קרן וזירפיקור
ביטוח חדי קרן וזירפיקורן: הצומת של חברות הביטוח בתוך הבועה

בעולם הדינמי של סטארט-אפים טכנולוגיים, "חדי קרן" – סטארט-אפים בבעלות פרטית בשווי של למעלה ממיליארד דולר, הם זה מכבר הסמלים של שיא החדשנות ושיבוש השוק. עם זאת, זן חדש, המכונה "זירפיקורן", צמח, המסמל את אותם חדי קרן שהשיגו את הערכות השווי הגבוהות שלהם בעידן של ריבית קרובה לאפס, בעיקר בין ינואר 2020 למרץ 2022.

לקריאה נוספת >>
ביטוח דירקטורים ובכירים
ביטוח דירקטורים ובכירים בלב הניהול התאגידי

במשחק השחמט המורכב, הגנת המלך היא המטרה העיקרית שסביבה כל האסטרטגיות מסתובבות. עקרון יסוד זה של המשחק משקף את מהותה של הנהלת חברות, שבה ההגנה על דירקטורים ובכירים בחברה מפני אחריות אישית היא קריטית לבריאות ולאסטרטגיה של הארגון.

לקריאה נוספת >>
איך להימנע מהונאות BEC
ביטוח סייבר – איך להימנע מהונאות BEC

הונאות של Business Email Compromise) BEC), שבהן התוקפים מתחזים לאנשי קשר מהימנים כדי לבקש עסקאות הונאה או מידע רגיש, הפכו לאיום משמעותי על תעשיית העסקים העולמית. הונאות אלו הובילו ליותר מ-51 מיליארד דולר בהפסדים בעשור האחרון.

לקריאה נוספת >>
ביטוח סייבר
ביטוח סייבר בחזית ההגנה האסטרטגית

בתחום השחמט, הלוח הוא ממלכה שנמצאת תחת איום מתמיד, כאשר כל חלק ממלא תפקיד קריטי בהגנה על הטריטוריה שלו. משחק האסטרטגיה העתיק הזה משקף את שדה הקרב המודרני של סייבר, שבו ארגונים מפעילים מערך הגנות לשמירה על ממלכתם הדיגיטלית.

לקריאה נוספת >>
קלסר עם כיתוב ״פיצויים״
פיצוי המגיע לעסקים בעקבות מבצע שומר חומות

במבצע שומר החומות נגרמו נזקים לעסקים רבים ברחבי הארץ, הן נזקים ישירים לרכוש והן אובדן הכנסות. כמו כן, במסגרת המבצע, נוכחנו לראות שמעגל הנפגעים הוא רחב בהרבה, ממה שהיינו רגילים ממבצעים קודמים. זאת, לאור הרחבת הכמות וטווח הפגיעות, וגם לאור הנזקים הרבים שנגרמו כתוצאה מהמהומות בערים המעורבות. במאמר זה נסקור את האפשרויות העומדות לבעלי עסקים לקבלת פיצוי, בגין הנזקים השונים, שנובעים כתוצאה מהמבצע, הן על ידי המדינה ועל ידי פוליסות הביטוח.

לקריאה נוספת >>
משחק כדורגל
מה קורה אם לברקוביץ' יש ביטוח סייבר?

השבוע דווח שחשבון האינסטגרם של כדורגלן העבר האגדי, אייל ברקוביץ', נפרץ ונחסם. עוד דווח, שהפורצים ביקשו מברקוביץ' תשלום כופר של $2,000 שישולמו באמצעות ביטקוין, על מנת לשחרר את החשבון שאותם סרב ברקוביץ' לשלם. בכך, ברקוביץ' הצטרף לרשימה מכובדת של סלברטאים בינלאומיים כמו רוברט דואני ג'וניור וסלינה גומז שחשבון האינסטגרם שלהם נפרץ.

לקריאה נוספת >>
שעון על רקע כחול
מהו ביטוח RUN OFF

ביטוח ראן אוף קשור בקשר ישיר לביטוחים שנערכו על בסיס תביעה (Claims Made). ביטוחים אלה מאופיינים בכך שהטריגר שלהם הוא לא מועד התרחשות האירוע (Occurrence Basis) (נפוץ כאשר הכיסוי העיקרי שבהן הוא נזק גוף רכוש בהן ברור מתי התרחש האירוע המפעיל את הפוליסה), אלא מועד הגשת התביעה לראשונה כנגד המבוטח. לאור העובדה שיש צורך שתהיה למבוטח פוליסה רלוונטית בתוקף בעת הגשת התביעה ישנו צורך לשמור את הביטוח באופן רציף ולדאוג לחדש את הביטוח מדי שנה.

לקריאה נוספת >>
דילוג לתוכן