אבל כאשר נגרם נזק כתוצאה מתקלה בעדכון, פרצת אבטחה או אובדן מידע – האחריות עלולה ליפול על החברה המתחזקת. לקוחות גדולים וארגוניים אף מחייבים את הספקים להחזיק בפוליסות ביטוח מתאימות, ולעיתים אף להוסיף את שם הלקוח כמוטב בפוליסה. כאן למדא נכנסת לתמונה – עם פתרונות ביטוח מותאמים אישית לחברות שירותי אינטרנט ודיגיטל.

מהם הסיכונים העיקריים לחברות תחזוקת אתרים?

  • קריסת אתר או תקלה עקב עדכון שגוי
  • אי תיקון בזמן של פרצת אבטחה
  • אובדן או השחתה של תוכן האתר במהלך גיבוי
  • אי עמידה בזמני תגובה או ברמת שירות מוסכמת (SLA)
  • דרישות פיצוי מצד הלקוח – גם בהיעדר רשלנות מובהקת

אילו כיסויים ביטוחיים מתאימים?

  • ביטוח אחריות מקצועית (Tech E&O) – מענה לתביעות עקב טעות מקצועית, כשל בשירות או הפרת חוזה
  • ביטוח סייבר – כיסוי לנזקי סייבר, דליפת מידע, תקיפות ותיקון אירועים
  • ביטוח צד ג' – נזקים שעלולים להיגרם ללקוח או לצד שלישי
  • ביטוח חבות מעבידים – כיסוי לפגיעות עובדים בזמן עבודה
  • ביטוח אחריות נושאי משרה (D&O) – הגנה אישית למנהלים במקרה של תביעות רגולציה או בעלי מניות

מי אחראי כשאתר קורס ביום ההשקה?

אתה יכול להשקיע חודשים בתחזוקה, לבדוק קוד שורה אחר שורה, ואז ברגע הכי חשוב – כשהלקוח עולה עם קמפיין ענק – משהו נופל. גם אם התקלה לא לגמרי באשמתך, בעיניי הלקוח אתה הפרטנר הטכנולוגי – ואתה זה שצריך לתת מענה. ביטוח מקצועי הופך את הסיכון הזה לניתן לניהול, בלי להעמיד את החברה שלך בסכנה קיומית.

לקוחות דורשים? אתה צריך לספק.

יותר ויותר חברות דורשות אישורי ביטוח לפני תחילת עבודה – במיוחד בגופים ציבוריים, פיננסיים וחברות עם רגולציה מחמירה. מי שלא עומד בדרישות – פשוט לא משחק במגרש. פוליסת ביטוח מתאימה היא לא רק שכבת הגנה – היא כרטיס כניסה לפרויקטים גדולים.

המחלקה המשפטית שלנו

בלמדא, אתה לא רק מקבל פוליסה – אתה מקבל גב משפטי. המחלקה המשפטית שלנו מלווה את תהליך הביטוח מהייעוץ הראשוני ועד לניסוח סעיפי אחריות והרחבות בפוליסה, בשפה שמדברת גם עם עורך הדין של הלקוח שלך. כשאתה צריך לנהל מו"מ מול יועץ משפטי או לעמוד בדרישות חוזיות מורכבות – יש לך צוות שמבין גם ביטוח, גם חוזים, וגם את עולם השירותים הדיגיטליים.