מיפוי צרכי ביטוח
- ענף ומודל העסק: התאימו את סוגי הפוליסות למאפייני העסק (Tech E&O עבור חברות תוכנה, ביטוח מוצר עבור יצרני חומרה וכדומה).
- נכסים ורכוש: העריכו את ערך המבנים, ציוד הייצור, מערכות IT ותכולת המשרד (ציוד מחשוב ומלאי).
- ספקים ולקוחות: רשמו תלות בספקי משנה (לקוחות יכולים לבקש ביטוח הפרעות אספקה) וללקוחות עסקיים גדולים (דרישות פוליסת אחריות מיוחדת).
- רגולציה וחוזים: קחו בחשבון תקנות רלוונטיות (תקני בטיחות, GDPR, סייבר) והתחייבויות חוזיות (SLA, סעיפי ביטוח בחוזים עם לקוחות).
- מדינות פעילות: כיסוי גלובלי חשוב אם החברה פועלת בארה״ב, אירופה או אזורים אחרים, שדורשים עמידה בתנאים מקומיים.
שכבות כיסוי עיקריות
- חבויות: כוללות ביטוח אחריות צד ג׳, ביטוח אחריות מוצר ואף ביטוח מקצועי עסקי (מגן על החברה בתביעות נזקי גוף ורכוש ובנזקים מקצועיים).
- אחריות ניהול (D&O): כיסוי דירקטורים ונושאי משרה – להגנה עליהם מתביעות ניהוליות והחלטות עסקה שגויות.
- ביטוח סייבר ואבטחת מידע: כיסוי אירועים דיגיטליים (פריצות, אובדן מידע, דרישות רגולטוריות בסייבר).
- רכוש ואובדן רווחים: ביטוח למבנה ולציוד העסק, וכן כיסוי אובדן רווחים (פיצוי על אובדן תפעול והוצאות קבועות בזמן שעסק מושבת בעקבות נזק).
- כספים ופשע: כיסוי למקרי הונאה, גניבה, טעות פנימית ומקרים קיצוניים כמו חטיפה וכופר.
חריגים נפוצים
- התחייבויות חוזיות גורפות: הערבות למצב בו העסק מחויב לכל הפסד ללא הגבלת סכום – דורש הרחבה מפוליסה נפרדת.
- קנסות וסנקציות: עיצומים מנהליים או קנסות רגולטוריים בגין הפרת חוק (למשל רישום תקן או תקנות סייבר) אינם מכוסים בפוליסה סטנדרטית.
- מלחמה וטרור: אירועים ביטחוניים ומלחמה בדרך כלל אינם מכוסים, ויש לבחון פוליסת פרט או הרחבה מיוחדת.
- Underinsurance (תת־ביטוח): סכום ביטוח נמוך מערך הנכס עלול להביא להפחתה ביחס גבוה בתשלום בעת תביעה גדולות.
דוגמה: מעבר מסטארט-אפ ל-Scale-up
חברת הייטק קטנה התחילה עם פוליסת בסיסית שהיתה מספקת לצרכיה הראשונים. לאחר גידול בפעילות ובסגירת לקוח אמריקאי גדול, נדרש להגדיל גבולות ביטוח ולהוסיף כיסוי D&O בגלל דרישות התאגיד. הברוקר בדק את חוזי העסקה של הלקוח, זיהה שהגבולות ההתחלתיים נמוכים מדי, ועדכן את הפוליסה עם הרחבת סכום ביטוח והוספת הכיסוי המבוקש.
תהליך רכישה וניהול הפוליסה
- איסוף נתונים: ערכו מיפוי של נכסי החברה (מלאי, מבנה, ציוד, נכסים בלתי מוחשיים).
- בדיקת חוזים: סקרו חוזים חשובים עם לקוחות וספקים, התמקדו בסעיפי ביטוח והתחייבויות כספיות.
- עבודה עם הברוקר: שתפו את הברוקר במידע ובציפיות שלכם – כך ייבנה מסמך ביטוח המותאם לעסק.
- מיקוח ועדכון: הגדירו גבולות ביטוח והשתתפויות עצמית (Deductibles) מיטביות, והוסיפו הרחבות נדרשות.
- בדיקת התאמה בין מדינות: ודאו עמידה בדרישות הביטוח במדינות השונות (למשל חתימה על סימן תקן או התאמה לחוקי פרטיות).
עיקרי הדברים
- התאמה: המגזר, הנכסים ומודל העסק מכתיבים את מבנה הפוליסה (מוצר, שירות, רשת).
- כיסויים עיקריים: חבויות צד ג׳/מוצר, D&O, סייבר, רכוש ואובדן רווחים, כספים.
- חריגים גדולים: התחייבויות חוזיות גורפות, קנסות רגולטוריים, אירועי מלחמה.
- תהליך מתאים: סקירת סיכונים עסקיים, כוונון גבולות ביטוח ויצירת פוליסה מובנית עם הברוקר.
מה עושים עכשיו
- ערכו מיפוי פנימי של נכסים, חוזים וסיכוני עסק (סקר סיכונים).
- השוו את הפוליסה הנוכחית לצרכי העסק – וודאו שהיא כוללת כיסויים מרכזיים (D&O, סייבר) בהתאם לדרישות הלקוחות.
- עדכנו סכומי ביטוח והרחבות לפי שינויים במוצר, בהיקף הפעילות או בתקנים (לדוגמה GDPR באירופה).
- בידקו הדרישות בשווקי יעד (תקינה אמריקאית, תקני אירופה) והתאימו את הפוליסה בהתאם.
- שתפו פעולה עם מומחה ביטוח לבחינת הצעות וחידוש הפוליסה.

































































































































































































































