איילון התמחתה בעיקר בתחום הביטוחים הכלליים, אך עם השנים הרחיבה את פעילותה לתחומים נוספים, כולל ביטוחי בריאות וחיים. החברה ביססה את מעמדה כבחירה חדשנית ואמינה.
החברה מפורסמת בתוכניות השירות הייחודיות שלה, אשר נבנו במטרה להעניק חוויית לקוח יוצאת דופן, במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים.