סוכנים וסוכנויות
שווקי הביטוח בשנים האחרונות הולכים ומתפתחים בתמיכת הטכנולוגיה והכלכלה העולמית. כל שנה אנחנו משלמים את הפרמיה לחברת הביטוח, בתקווה שכאשר אנו נצטרך את הביטוח, חברת הביטוח תהיה שם בשבילנו. שם עשויה להתחיל הבעיה. חברת הביטוח והמבוטח עומדים משני צדי המתרס, כאשר לכל אחד מן הצדדים אינטרסים מנוגדים.